Técnico/a de Soporte

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Técnico/a de Soporte Informático

Grupo Oesía está buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para un interesante proyecto en Santiago de Compostela.

¿Quiénes somos?

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas en España y Latinoamérica, generamos empleo de calidad y ayudamos a las personas a crecer en carreras técnicas.

A lo largo de 45 años, hemos estado inmersos en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas en sanidad, defensa, telecomunicaciones, finanzas, logística y el sector agroalimentario.

Requisitos
  • Un/a Técnico/a de Soporte Informático con al menos un año de experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios/as.
  • Titulación universitaria en Ingeniería técnica informática o equivalente.
  • Conocimientos en ofimática.
  • Conocimientos y experiencia en SQL.
Funciones
  • Resolución de incidencias de forma remota, tanto de software como hardware.
  • Apoyo a nivel 1 de soporte.
  • Definición y clasificación de la incidencia.
  • Documentación del proceso de resolución de incidencias y revisión de informes.
  • Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket.
  • Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024.
  • Participar en proyectos tecnológicos estables e innovadores.
  • Horario flexible y jornada intensiva en verano.
  • Plan de carrera atractivo en función de la experiencia y potencial personal.
  • Retribución flexible.
  • Un ambiente laboral positivo y de cooperación.
Competencias deseables
  • Titulación universitaria en Informática.
  • Experiencia previa de al menos un año en soporte informático.
  • Experiencia con JIRA.
  • Conocimientos de instalación y configuración de servidores Windows y Linux.

Únete a Grupo Oesía y contribuye a crear un futuro mejor, más eficiente, seguro y sostenible.

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