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Empresas: BahÃa Cala Ratjada Hotel
El BahÃa Cala Ratjada Hotel está en busca de dos Recepcionistas para unirse a nuestro equipo en Capdepera, España. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional desde su llegada hasta su partida. Serás responsable de gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y proporcionar información sobre las instalaciones.
Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en funciones similares, dominio bilingüe del alemán, y bachillerato/COU completado. La capacidad para trabajar en jornada completa es indispensable para este contrato. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un entorno de trabajo colaborativo.
Requisitos:Buscamos un/a recepcionista para prestar servicios en uno de los hoteles de la cadena con categorÃa 4 estrellas y situado en la localidad Cala Ratjada (Mallorca). Las labores a desarrollar serán las propias de un recepcionista. Se requiere un nivel bilingüe / alto en inglés y alemán y conocimiento de otros idiomas.
Su misión será:- Realizar Check-in y check-out.
- Dar información a los clientes sobre nuestras instalaciones y experiencias.
- Gestión de reservas y facturación.
- Atención al cliente.
- Dar un servicio de calidad al cliente.
- Pasión por la atención al cliente.
- Estar orientado al detalle.
- Capacidad de anticipación a las necesidades del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad.
- Actitud positiva.
- Proactividad y capacidad resolutiva.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo para cumplir con un buen servicio al cliente.
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