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Empresas: Brava Hoteles. Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles.
Ubicación: Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva, Girona.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Funciones principales:
- Gestión de las reservas.
- Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
- Asistencia al cliente durante su estancia.
- Atención telefónica de peticiones.
- Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
- Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
- Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
- Gestionar el cierre.
- Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas.
- Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
- Se valoran idiomas.
- Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
- Carné de conducir y vehículo propio.
- Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
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