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Our client is a leading retail company, as a part of their growth goals they are looking for a motivated Team-player with a strong service mindset being responsible for the DACH market joining the team in Barcelona.
Tasks
- Managing incidences and inquiries from customers and business partners
- Supporting the back office team
- Be the main point of contact for business partners and internal customers
- Providing a professional service by working proactively
- Maintain a high level of quality at all time
Requirements :
- Native level of German, Professional level of English, Conversational level of Spanish
- You are detail-oriented, organized, and proactive
- You have prior experience in Customer Service /Technical support or Back office
- You are a team player with great communication skills
- Knowledge of SAP or other Ticketing system is a plus
- You are able to work independently and under pressure
Benefits :
- Full-time position Monday - Friday
- Flexible working hours
- Hybrid working model (1 day in the office)
- Training opportunities
- Canteen in the office with great discounts
- Working in an international company
1. Interview with our recruiters to get to know you better
2. Interview with Hiring Manager
3. Interview with HR
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