.. accounting, or administration Strong analytical thinking Well-developed interpersonal and communication skills Solution-oriented mindset We offer a job in a heavily invested area, cooperating with inspiring people from across the world. A place where you can learn, work with experts, share your knowledge .. ver más
Jakie umiejętności będą Ci potrzebne?
- Minimalny wiek: 18 lat
- Uprawnienie do wykonywanie pracy w Polsce
- Biegła znajomość języka niemieckiego oraz polskiego zarówno w mowie, jak i w piśmie (co najmniej na poziomie B2),
- Doświadczenie w obsłudze komputera
- Możliwość pracy od 6 rano do północy, od poniedziałku do niedzieli
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, popołudniowe, wieczorne, weekendy i godziny dodatkowe, w zależności od potrzeb)
- Cichy pokój lub miejsce pracy z biurkiem i krzesłem
- Ze strony technicznej - łącze DSL (LAN) lub LTE o prędkości co najmniej12 Mb/s (nie WIFI).
Jakie mocne strony ze sobą wniesiesz?
- Pracowitość, elokwentność i dbałość o szczegóły
- Zdolność szybkiej nauki i radzenia sobie ze zmianami
- Wielozadaniowość w pełnym energii środowisku
- Sposób pracy przyjazny i zorientowany na klienta w każdej sytuacji
Co otrzymasz w zamian? Jedną ze wspaniałych rzeczy związanych z dołączeniem do Działu Obsługi Klienta Amazon jest to, że nie potrzebujesz wcześniejszego doświadczenia w obsłudze klienta. Gdy dołączysz, przejdziesz szkolenie i otrzymasz kompletny pakiet wyposażenia. Dodatkowo oferujemy szereg korzyści, w tym:
- Opieka medyczna LUX MED
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
- Ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy w Aviva
- Dodatek za prace z domu
- Możliwości kształcenia i rozwoju
- Pakiet Multisport
Jeśli ta rola brzmi jak dla Ciebie, kliknij w poniższy link, aby rozpocząć proces aplikacyjny!
Proces aplikacji trwa około 1-2 godziny, w tym czasie musisz wypełnić zgłoszenie oraz testy, które ocenią Twoje dopasowanie na stanowisko. Aby proces przebiegł jak najsprawniej, zalecamy korzystanie z laptopa/komputera stacjonarnego. Po zakończeniu każdego etapu będziesz mieć możliwość zapisania wniosku i powrotu do niego, jeśli to konieczne, ale zdecydowanie zalecamy, aby zakończyć cały proces za pierwszym razem, jeśli jest to możliwe. Ponieważ rola jest dwujęzyczna (polsko/niemiecka), poprosimy Cię również o wykonanie testu językowego w kolejnych etapach.
Jeśli przejdziesz pomyślnie przez proces rekrutacji, skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię o kolejnych krokach!
- Amazon jest pracodawcą równych szans. Wierzymy, że zatrudnianie zróżnicowanej kadry pracowniczej jest podstawą naszego sukcesu. Podejmujemy decyzje rekrutacyjne w oparciu o Twoje doświadczenie i umiejętności. Cenimy Twoją pasję do odkrywania, tworzenia, upraszczania i budowania._
- Ochrona Twojej prywatności i bezpieczeństwo Twoich danych jest od dawna najwyższym priorytetem dla firmy Amazon. Prosimy zapoznać się z naszą Informacją o ochronie prywatności, aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i przekazujemy dane osobowe naszych kandydatów._
Pracuj z domu w Dziale Obsługi Klienta w Amazon!
Nazwa stanowiska :Pracownik Obsługi Klienta z językiem niemieckim Rodzaj umowy :3-miesięczny okres próbny + 9-miesięczna umowa tymczasowa, 40 godzin tygodniowo. Lokalizacja :Wirtualna, Polska (praca z domu) Wynagrodzenie :32,25 zł za godzinę + bonus językowy (833,00 zł miesięcznie) + dodatek za pracę w domu (100,00 zł miesięcznie)
Nasza misją w Amazon jest stać się najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie a nasz wielokrotnie nagradzany Działu Obsługi Klienta jest kluczem do osiągnięcia tego celu. Robimy wszystko, co w naszej mocy dla naszych klientów, z tego czerpiemy naszą energię i dlatego przekonasz się, że tutaj podchodzimy do rzeczy inaczej. Nie zostaniesz poproszony o czytanie ze scenariusza lub nauczenie się dialogu na pamięć. Zamiast tego, zapewnimy Ci szkolenie potrzebne do rozwiązywania problemów naszych klientów. Wprowadzisz swoją własną osobowość do każdej rozmowy z klientem i zapewnisz wyjątkowe wsparcie, które nasi klienci uwielbiają.
Czym będziesz się zajmować jako pracownik Działu Obsługi Klienta?
Jak będzie wyglądać Twój tydzień pracy? Ta rola wymaga pracy w zmiennych godzinach, aby dopasować się do potrzeb naszych klientów. Będziesz pracować na zmiany dzienne, a Twój tydzień pracy to minimum 40 godzin, 5x8 godzin. Aby sprostać wymaganiom naszych klientów, opracowujemy harmonogramy w oparciu o różne schematy zmian w godzinach pracy od 6 rano do północy, od poniedziałku do niedzieli. Być może będziesz pracować także w święta. Więcej informacji o grafiku dowiesz się przed rozpoczęciem pracy.