Hostess

Desde Grupo MOGA buscamos una persona con experiência en atención al cliente, para desempeñar funciones de hostess en la recepción de uno de los restaurantes más reconocidos de Valladolid, ubicado en la zona centro de la ciudad. Horario continuo de 30 horas semanales con dos días completos de descanso, fijados los martes y miércoles. Ayuda al correcto funcionamiento del restaurante en todas sus áreas. Inspección minuciosa de las áreas de comedor para garantizar que siempre estén limpias y correctamente ordenadas. Recepción y acompañamiento de clientes hasta su mesa. Gestión de las reservas, y organización de los comedores. Atención de llamadas telefónicas. Muestra de los menús, carta de vinos y bebidas a los clientes, de manera física y telefónica. Conocimiento de las diferentes cartas de alérgenos de los restaurantes para facilitárselo a los clientes si fuera necesario. Ofrecer recomendaciones sobre las mejores opciones de comida y bebida en el local Informar de posibles deficiencias en el local, tanto al restaurante como a la directiva de la empresa. Informar al área administrativa y al chef con respecto a las quejas, observaciones, sugerencias y elogios que trasladen los clientes. Gestión pedidos para llevar de las diferentes plataformas de delivery. Gestión de eventos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Podrías ser TU la persona ideal. ¡UNETE A LA GRAN FAMILIA MOGA! - Habilidades y requisitos necesarios de un hostess: - Capacidad para trabajar sin supervisión directa. - Iniciativa para solucionar problemas de forma proactiva. - Buena imagen y apariencia de cara a los clientes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud positiva y amigable. - Voluntad de servicio. - Buenas habilidades de atención al cliente. - Correcta gestión del tiempo y la carga de trabajo. - Dominio de idiomas principalmente el inglés. - Capacidad de trabajo en equipo.