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Empresas: R2 Hotels
Posición: Recepcionista de Noche en R2 Hotels ubicado en Capdepera, España.
Estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo en el sector hotelero. Como Recepcionista de Noche, serás responsable de atender a los huéspedes durante su llegada y salida, asà como de gestionar las reservas y proporcionar información sobre los servicios del hotel.
Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Requisitos: Buscamos un/a recepcionista para prestar servicios en uno de los hoteles de la cadena con categorÃa 4 estrellas y situado en la localidad Cala Ratjada (Mallorca). Las labores a desarrollar serán las propias de un recepcionista de noche.
Se requiere: Un nivel bilingüe / alto en inglés y alemán y conocimiento de otros idiomas.
Responsabilidades:
- Realizar Check-in y check-out.
- Dar información a los clientes sobre nuestras instalaciones y experiencias.
- Gestión de reservas y facturación.
- Atención al cliente.
- Dar un servicio de calidad al cliente.
Competencias profesionales requeridas:
- Pasión por la atención al cliente.
- Estar orientado al detalle.
- Capacidad de anticipación a las necesidades del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad.
- Actitud positiva.
- Proactividad y capacidad resolutiva.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo para cumplir con un buen servicio al cliente.
Ofrecemos un contrato a tiempo completo con horario nocturno y un ambiente laboral gratificante en nuestra compañÃa.
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