(DE359) Agente De Reservas

¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes habilidades excepcionales en atención al cliente? Hilton Mallorca-Galatzo, parte de una de las cadenas hoteleras más grandes y prestigiosas del mundo, está en busca de un Agente de Reservas entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo. Con más de 7,500 propiedades en 126 países, nuestra misión es ser la compañía más hospitalaria del mundo, brindando la mejor atención a nuestros huéspedes. Si tienes un compromiso genuino con el servicio al cliente y deseas formar parte de una marca reconocida internacionalmente, ¡esta es tu oportunidad de brillar y desarrollarte profesionalmente en el emocionante sector de la hospitalidad!

1. Atender llamadas de clientes interesados en reservar habitaciones en Hilton Mallorca-Galatzo.
2. Informar a los clientes sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
3. Realizar reservas de habitaciones de acuerdo a las preferencias y necesidades de los clientes.
4. Gestionar modificaciones o cancelaciones de reservas según las políticas del hotel.
5. Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier duda o problema que puedan tener los clientes.

1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
2. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
3. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
4. Conocimiento básico de sistemas de reservas y herramientas informáticas.
5. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

¡Únete al equipo de Hilton Mallorca-Galatzo como Agente de Reservas y forma parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes y reconocidas del mundo!