Controller planificación global service

  • Beasáin
  • Ingroup

Importante grupo industrial gipuzkoano de construcción de maquinaria con amplia presencia internacional y líder en su sector necesita incorporar a su organización un/a Controller Planificación de Global Service.

Se incorporará a la Unidad de Negocio de Global Service y su misión será dar apoyo y seguimiento organizativo de la prestación del servicio de Global Service de las 11 Delegaciones que el grupo tiene repartidas por el mundo asegurándose de la unidad de procedimiento en la actuación de las mismas.

Funciones:

  • Dar soporte sobre modelo organizativo y optimización de recursos a los Responsables de las Unidades de Mercado de Global Service del grupo en todo el mundo.
  • Dar soporte en la implantación de los procesos de prestación de servicio en cada Unidad de Mercado (oferta-pedido-planificación-facturación).
  • Formación del personal de las Unidades de Mercado.
  • Llevar a cabo el seguimiento de los procesos y su medición a través de indicadores y auditorías.
  • Colaborar en la implantación y mejora de los sistemas de gestión para la prestación del servicio: Prowin, APP y otros.

Requisitos:

  • Titulación de Ingeniería en organización o similar.
  • Experiencia de más de 3 años en puestos similares de gestión y organización de equipos de SAT a nivel internacional.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Nivel mínimo requerido de inglés: B2.
  • Se valorará un nivel B2 de francés.
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