Segundo/a Jefe/a de Recepción - Pure Salt Port de

Tareas y deberes:

• Realizar tareas administrativas y de gestión.
• Atención diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
• Gestión de reservas, pronósticos de ocupación, movimientos de huéspedes, facturación, cobros y pagos.
• Articular y coordinar el trabajo con el resto de departamentos.
• Organización, gestión, formación del personal y asignación de tareas.
• Programación y supervisión de las actividades de atención al cliente.
• Atención a las demandas, satisfacción y fidelización de clientes.

Titulación mínima : Grado en Turismo Experiência : De 1 a 2 años Categoría profesional: 2do jefe/a de recepción Residencia : Provincia vacante Conocimientos informáticos :Programas de gestión hotelera, nível alto de ofimática. Competencias :Observación, toma de decisiones, comunicación, Preocupación por el orden y la calidad, Integridad, resolución de problemas. Idiomas :Ingles nível alto y aleman medio (requisitos minimos)